VEELGESTELDE VRAGEN

1. Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Onze meubelen zijn groot en zwaar. Daarom bezorgen wij met professionele meubeltransporteurs. De bezorging is inclusief:

  • Levering tot op de gewenste plek (tuin, balkon, woonkamer).

  • Montage van de meubelen bij levering.

  • Bezorging op iedere verdieping, mits er een lift aanwezig is.

Let op: Als hulpmiddelen zoals een verhuislift nodig zijn, dient dit op voorhand gemeld te worden. Extra kosten voor tillen of takelen zijn voor eigen rekening.

2. Wat zijn de bezorgkosten?

De standaard bezorging is gratis in:

  • Heel Nederland (behalve de Waddeneilanden)

  • België

  • Duitsland (tot max. 15 km over de grens)

Woon je op de Waddeneilanden, in Zuid-België of verder in Duitsland? Neem dan contact met ons op voor een prijsopgave. Binnen 24 uur ontvang je een voorstel op maat.

3. Hoe lang is de levertijd?

Veel producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Dit staat per product vermeld. Voor op voorraad zijnde artikelen geldt:

  • Levertijd: 5– 10 werkdagen

  • Liever zelf ophalen? Bel even vooraf en je kunt het vaak direct meenemen.

4. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, afhalen is mogelijk op ons adres in Zoetermeer (Meerpolder 22). Bel of mail ons vooraf, dan zorgen we dat je bestelling klaarstaat. Je kunt gratis parkeren voor ons magazijn.

5. Worden de meubelen gemonteerd geleverd?

Ja, standaard worden alle meubelen bij bezorging gratis gemonteerd. Wil je liever zelf monteren? Dat kan ook – we geven je dan graag duidelijke instructies. Het is eenvoudig en vereist geen speciale gereedschappen.

6. Kan ik de meubelen eerst bekijken voor ik bestel?

Zeker! Je bent welkom in onze showroom in Zoetermeer (ma–vr, 10.00–17.00 uur). Bel even vooraf zodat we je goed kunnen ontvangen. Veel modellen zijn op voorraad en direct mee te nemen.

7. Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig betalen via:

  • Wij vragen vooraf geen aanbetaling!

  • Contant of met PIN bij de chauffeur (let op: graag gepast contant, chauffeur heeft geen wisselgeld)

8. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt recht op herroeping:

  • Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Je hebt daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

  • Wij storten het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, zodra we het artikel in goede orde hebben ontvangen.

Let op:

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Het herroepingsrecht geldt alleen voor standaard producten, niet voor maatwerk.

  • Bezoek je eerst de showroom en koop je daar, dan vervalt het herroepingsrecht.

Wil je retourneren of heb je vragen hierover? Stuur ons een mail via info@houthartmeubelen.nl of bel ons.

OFFERTE OP MAAT OF VRAAG?

Neem contact met ons op

Naam